Политика за Поверителност

1. Въведение

Настоящата Политика за Поверителност описва как Хас 93 ЕООД ("ние", "нас", "нашата компания") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на нашия уебсайт emwear.bg.

Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими разпоредби на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Данни за Администратора

3. Какви Данни Събираме

3.1. Данни при Регистрация и Поръчка

• Име и контактни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Адресни данни: адрес за доставка, град, пощенски код, страна, офис на куриер (ако е приложимо)
• Данни за акаунт: имейл адрес, криптирана парола (при регистрация), Google ID (при вход с Google акаунт)

3.2. Данни при Поръчка като Гост

• Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Адрес за доставка

3.3. Данни за Поръчки

• Информация за поръчаните продукти
• Метод на доставка и плащане
• Номера на пратки (от куриерски компании)
• История на поръчките

3.4. Данни за Абонамент за Новини

• Имейл адрес
• IP адрес (при абониране)
• Дата и час на абониране

3.5. Данни за Отзиви

• Име (при гост отзив)
• Имейл адрес (при гост отзив)
• Оценка и коментар за продукт

3.6. Данни от Контактна Форма

• Име, имейл адрес, телефонен номер (по избор)
• Съобщение
• IP адрес

3.7. Технически Данни

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Информация за устройството
• Cookies (вижте раздел 7)

4. За Какво Използваме Вашите Данни

• Изпълнение на поръчки: обработка на поръчки, доставка на продукти, комуникация относно поръчките
• Управление на акаунт: създаване и поддръжка на потребителски акаунт, управление на адреси и предпочитания
• Маркетинг: изпращане на информационни бюлетини (само с ваше съгласие), промоционални съобщения
• Подобряване на услугите: анализ на поведението на потребителите за подобряване на уебсайта и услугите
• Правни задължения: изпълнение на правни задължения, включително данъчно и счетоводно законодателство
• Комуникация: отговор на запитвания и заявки, предоставяне на потребителска поддръжка

5. Правна Основа за Обработка

Обработваме вашите лични данни на основата на:

• Изпълнение на договор: обработка на поръчки и доставка на продукти
• Съгласие: за абонамент за новини и маркетингови съобщения
• Правни задължения: за съхранение на данни за счетоводни и данъчни цели
• Законен интерес: за подобряване на услугите и защита на правата ни

6. Съхранение на Данни

6.1. Период на Съхранение

• Данни за поръчки: съхраняваме 5 години след изпълнение на поръчката (съгласно данъчното законодателство)
• Данни за акаунт: до заявка за изтриване на акаунта или до 3 години след последна активност
• Данни за абонамент: до отказ от абонамент или заявка за изтриване
• Данни за отзиви: съхраняваме докато продуктът е активен или до заявка за изтриване

6.2. Изтриване на Данни

Можете да заявите изтриване на вашите лични данни по всяко време, като се свържете с нас на info@emwear.bg. Ще изтрием данните в срок от 30 дни, освен ако имаме правно задължение да ги съхраняваме.

7. Cookies

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. Използваме следните видове cookies:

• Необходими cookies: за функциониране на уебсайта (напр. автентикация, кошница)
• Функционални cookies: за запомняне на вашите предпочитания
• Аналитични cookies: за анализ на използването на уебсайта (анонимни данни)

Можете да управлявате cookies чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на някои cookies може да повлияе на функционалността на уебсайта.

8. Споделяне на Данни

Не продаваме вашите лични данни на трети страни. Споделяме данни само с:

• Куриерски компании: Еконт и Спиди за доставка на поръчки (име, адрес, телефон)
• Платежни процесори: за обработка на плащания (при приложимо)
• Доставчици на хостинг и технологии: за техническа поддръжка на уебсайта
• Правни власти: само когато се изисква по закон

9. Вашите Права

Съгласно GDPR, имате следните права:

• Право на достъп: можете да заявите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: можете да заявите корекция на неточни данни
• Право на изтриване: можете да заявите изтриване на вашите данни ("право да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване: можете да заявите ограничаване на обработката
• Право на преносимост: можете да заявите предаване на данните в структуриран формат
• Право на възражение: можете да се противопоставите на обработка за маркетингови цели
• Право на оттегляне на съгласие: можете да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на info@emwear.bg.

10. Сигурност на Данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на пароли
• Сигурни HTTPS връзки
• Регулярни резервни копия
• Ограничен достъп до данните само за уполномочен персонал
• Регулярни проверки за сигурност

11. Пренос на Данни извън ЕС

Вашите данни се съхраняват и обработват в България и Европейския съюз. Ако използваме доставчици извън ЕС, ще гарантираме адекватна защита на данните съгласно GDPR.

12. Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за Поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме да преглеждате тази страница периодично.

13. Контакти

За въпроси относно обработката на вашите лични данни или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2 или на уебсайт: www.cpdp.bg.